Políticas de privacidad
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Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
AYKOS es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podremos recopilar la siguiente información:
Datos de identificación
Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Datos para envíos
Dirección de entrega.
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Estado.
Código postal.
País.
Datos relacionados con pedidos
Productos adquiridos.
Historial de compras.
Fecha de compra.
Estado del pedido.
Información relacionada con devoluciones o cambios.
Información técnica
Al navegar en nuestro sitio web podremos recopilar automáticamente información como:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma del navegador.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Dispositivo utilizado.
Cookies y tecnologías similares.
3. INFORMACIÓN DE PAGO
AYKOS no almacena números completos de tarjetas bancarias, códigos CVV, contraseñas bancarias ni otra información financiera sensible.
Los pagos realizados en nuestro sitio son procesados por proveedores externos especializados en procesamiento seguro de pagos, como Stripe y otros proveedores habilitados en el sitio web.
Cada proveedor opera bajo sus propias políticas de privacidad y estándares internacionales de seguridad.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La información recopilada podrá utilizarse para:
Procesar pedidos.
Confirmar compras.
Gestionar pagos.
Coordinar envíos.
Brindar atención al cliente.
Gestionar cambios y devoluciones.
Enviar confirmaciones de compra.
Proporcionar información sobre el estado de los pedidos.
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el funcionamiento del sitio web.
Detectar actividades fraudulentas.
Cumplir obligaciones legales.
Cuando el usuario otorgue su consentimiento, AYKOS también podrá utilizar su correo electrónico para enviar:
Información sobre nuevos lanzamientos.
Drops exclusivos.
Colecciones.
Promociones.
Contenido relacionado con la marca.
Noticias del AYKOS Lifting Club.
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento.
5. COOKIES
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario.
Estas tecnologías permiten:
Recordar preferencias.
Mantener sesiones activas.
Analizar estadísticas de navegación.
Optimizar el funcionamiento del sitio.
Personalizar contenido.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar algunas o todas las cookies. Sin embargo, ciertas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
AYKOS no vende ni comercializa información personal de sus usuarios.
Sin embargo, ciertos datos podrán compartirse únicamente cuando sea necesario con proveedores que intervienen en la operación del sitio, tales como:
Plataformas de pago.
Empresas de mensajería.
Servicios de alojamiento web.
Plataformas de análisis.
Herramientas de email marketing.
Proveedores tecnológicos.
Todos ellos únicamente recibirán la información necesaria para prestar sus servicios.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
AYKOS implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Divulgación.
Pérdida.
Destrucción.
Uso indebido.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir con las finalidades descritas.
Atender obligaciones legales.
Resolver controversias.
Cumplir obligaciones fiscales o regulatorias cuando corresponda.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
De conformidad con la legislación aplicable, el usuario podrá solicitar en cualquier momento:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta o incompleta.
Cancelación de sus datos cuando proceda.
Oposición al tratamiento de su información.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico:
AYKOS responderá dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.
10. COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente al boletín informativo o proporcione su consentimiento, podrá recibir comunicaciones relacionadas con:
Nuevos lanzamientos.
Restocks.
Drops exclusivos.
Colecciones.
Promociones.
Eventos.
Noticias de AYKOS.
Cada correo electrónico incluirá un mecanismo para cancelar la suscripción.
11. MENORES DE EDAD
Nuestro sitio web está dirigido a personas con capacidad legal para realizar compras.
AYKOS no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores.
Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos en un plazo razonable.
12. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia plataformas o servicios operados por terceros.
AYKOS no controla ni es responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar cualquier información personal.
13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
AYKOS podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, en nuestros servicios o en nuestras prácticas internas.
La versión vigente será publicada en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.
El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la versión actualizada.
14. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puedes comunicarte con nosotros mediante:
Correo electrónico: contact@aykoswear.com